AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
SinTóxicos — Mental Tech Latam S.A. de C.V.
Versión: 14 de octubre de 2026
1. Responsable
Mental Tech Latam S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante SinTóxicos.
Domicilio: Av. Himno Nacional 1924, Interior 12, Tangamanga, C.P. 78269, San Luis Potosí, S.L.P., México.
Contacto para privacidad: contacto@med-io.com.
2. Datos personales
Según las funciones utilizadas, podremos tratar:
- Correo electrónico e identificadores de cuenta.
- Celular internacional, edad, profesión u ocupación, país y dónde conociste SinTóxicos, requeridos al crear cuenta. Objetivo de uso opcional.
- Datos de autenticación y sesión.
- País, ciudad y preferencias.
- Fotografías de productos y etiquetas.
- Textos enviados para análisis.
- Productos registrados e ingredientes identificados.
- Historial de uso y listas de compras.
- Preferencias personales y registros familiares opcionales.
- Datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.
- Información relacionada con suscripciones y transacciones.
Algunos registros podrían revelar información sensible, especialmente datos relacionados con salud, alergias o condiciones personales.
No solicitamos que se incluyan diagnósticos, documentos oficiales, rostros o información médica innecesaria en las fotografías.
3. Finalidades necesarias
Utilizamos los datos pertinentes para proporcionar las funciones solicitadas, autenticar cuentas, analizar etiquetas, guardar registros opcionales, gestionar suscripciones, prestar soporte, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales.
4. Finalidades secundarias
La profesión, el origen de conocimiento y las respuestas sobre objetivos ayudan a comprender necesidades y priorizar mejoras. Recabarlos no autoriza comunicaciones promocionales: cualquier permiso de marketing se solicita por separado.
Podrán ofrecerse comunicaciones promocionales, encuestas y personalización comercial, sujetas a las elecciones y autorizaciones que correspondan.
La negativa a estas finalidades no impedirá utilizar las funciones que no dependan de ellas.
No utilizaremos datos personales sensibles para segmentación publicitaria.
5. Inteligencia artificial
Las imágenes y textos enviados para análisis podrán procesarse mediante servicios tecnológicos externos necesarios para ejecutar las funciones solicitadas.
Antes de habilitar estos tratamientos deberán identificarse los proveedores reales, sus condiciones de tratamiento, ubicaciones y periodos de conservación.
No se garantiza que un proveedor elimine inmediatamente los datos ni que excluya su uso para entrenamiento salvo que sus condiciones verificadas así lo establezcan.
6. Alojamiento y pagos
Los datos podrán ser tratados por proveedores de infraestructura, autenticación, análisis y pagos utilizados efectivamente por la plataforma.
Los datos completos de tarjetas serán gestionados por los procesadores de pago correspondientes y no deberán almacenarse directamente en SinTóxicos.
La identidad y condiciones de los proveedores deberán documentarse antes del lanzamiento.
7. Transferencias y comunicaciones
Los datos personales podrán comunicarse a encargados necesarios para prestar el servicio bajo las condiciones legales y contractuales aplicables.
Las transferencias que requieran consentimiento se informarán y autorizarán específicamente.
No comercializaremos historiales personales identificables de usuarios con comercios.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante los periodos necesarios para prestar los servicios, cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
Los periodos específicos por categoría deberán documentarse y publicarse antes de la operación definitiva.
Cuando proceda la eliminación, podrán existir periodos de bloqueo o conservación legal.
9. Seguridad
Aplicaremos medidas de protección proporcionales a los riesgos del tratamiento y a la naturaleza de la información.
Las medidas concretas deberán corresponder a controles efectivamente implementados y comprobados.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales.
También puedes solicitar revocación de consentimiento y limitación de determinados tratamientos.
Envía tu solicitud a contacto@med-io.com, indicando el derecho que deseas ejercer y un medio para recibir respuesta.
Se podrá requerir información proporcional para verificar tu identidad o representación.
Conforme a la legislación mexicana aplicable, la determinación sobre una solicitud ARCO deberá comunicarse, como regla general, dentro de veinte días hábiles y, si procede, ejecutarse dentro de los quince días hábiles siguientes, sin perjuicio de ampliaciones legales justificadas.
11. Eliminación de cuenta
Podrás solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de los datos que legalmente proceda suprimir.
La eliminación podrá estar sujeta a bloqueos o conservaciones exigidas por ley.
12. Menores y terceros
No deberán cargarse datos de menores o terceros sin las autorizaciones legalmente necesarias.
Las funciones familiares podrán limitarse cuando no sea posible cumplir los requisitos correspondientes.
13. Cookies y almacenamiento
Podrán utilizarse tecnologías funcionales necesarias para sesión, seguridad y preferencias.
Las tecnologías analíticas o publicitarias no esenciales deberán informarse y contar con controles de elección cuando corresponda.
14. Modificaciones
Las modificaciones se publicarán en esta página y se comunicarán adicionalmente cuando su naturaleza o la legislación lo requieran.
15. Contacto
Mental Tech Latam S.A. de C.V.
contacto@med-io.com
San Luis Potosí, México.
La sección ARCO se basa en los plazos de la ley mexicana vigente; las excepciones y ampliaciones también están reguladas.