TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SINTÓXICOS
Versión: 14 de octubre de 2026
Titular y operador: Mental Tech Latam S.A. de C.V.
Nombre comercial: SinTóxicos
1. Identidad del operador
SinTóxicos es una plataforma digital operada por Mental Tech Latam S.A. de C.V., sociedad mexicana con domicilio de contacto en Av. Himno Nacional 1924, Interior 12, Tangamanga, C.P. 78269, San Luis Potosí, S.L.P., México.
Correo: contacto@med-io.com.
2. Objeto y naturaleza del servicio
SinTóxicos es exclusivamente una herramienta tecnológica de apoyo informativo y educativo.
Su finalidad es facilitar la lectura de etiquetas, identificación de ingredientes, organización de productos utilizados, listas de compras y consulta de alternativas comerciales.
La plataforma no certifica productos, no realiza análisis de laboratorio, no proporciona diagnósticos ni determina de manera definitiva si un producto es seguro o perjudicial.
Las funciones disponibles podrán variar según el país, el plan contratado y la disponibilidad tecnológica.
3. Información y resultados automatizados
Los resultados pueden obtenerse mediante reconocimiento de imágenes, inteligencia artificial, bases de datos públicas y fuentes externas.
Estos mecanismos pueden presentar errores, omisiones, información desactualizada o identificaciones incorrectas.
SinTóxicos no garantiza que todos los ingredientes de un producto sean detectados, ni que la información disponible sea suficiente para evaluar su seguridad.
La persona usuaria deberá verificar la etiqueta original y consultar fuentes adicionales cuando corresponda.
4. Ausencia de asesoramiento profesional
SinTóxicos no presta servicios médicos, dermatológicos, farmacéuticos, toxicológicos ni nutricionales.
La información presentada no constituye una recomendación clínica personalizada.
No debe utilizarse para diagnosticar enfermedades, determinar alergias, modificar tratamientos, sustituir medicamentos o decidir la exposición a sustancias en situaciones de riesgo.
Ante una posible intoxicación, reacción grave o emergencia, debe acudirse a los servicios de emergencia o profesionales competentes.
5. Clasificaciones y semáforo
Los colores, alertas y observaciones son referencias informativas y no certificaciones de seguridad.
La clasificación de un ingrediente no equivale a la evaluación toxicológica completa de un producto.
El riesgo depende de factores que pueden no estar disponibles, como concentración, formulación, dosis, frecuencia, vía de exposición y condiciones individuales.
6. Responsabilidad sobre decisiones de consumo
Cada persona usuaria decide libremente qué productos comprar, utilizar, consumir o dejar de utilizar.
SinTóxicos no garantiza resultados personales derivados de esas decisiones.
En la máxima medida permitida por la ley, Mental Tech Latam S.A. de C.V. no asumirá responsabilidad por consecuencias atribuibles exclusivamente a decisiones independientes de los usuarios o a información incorrecta proporcionada por terceros, cuando no exista incumplimiento propio legalmente imputable.
7. Fabricantes y comercios externos
SinTóxicos no fabrica, envasa, distribuye ni vende directamente los productos sugeridos mediante enlaces a terceros.
La composición, etiquetado, autenticidad, inventario, precio, comercialización y entrega de dichos productos son responsabilidad de quienes legalmente correspondan.
Las operaciones de compraventa externas se celebran directamente con los respectivos proveedores.
La inclusión de una marca no implica que exista patrocinio, colaboración, certificación o autorización de esa marca.
8. Comparación de productos
Las comparaciones se basan en la información disponible al momento de la consulta.
No se garantiza cobertura completa de productos, comercios, países o precios.
Las alternativas presentadas no constituyen una recomendación profesional ni garantizan equivalencia funcional o sanitaria.
9. Cuentas y contenido
Para ingresar se requiere aceptar expresamente esta versión de los términos. Los documentos legales se pueden leer sin aceptar. La aceptación se registra con fecha y versión y no autoriza publicidad.
Los invitados disponen de tres análisis iniciales. Después deben crear una cuenta y confirmar su correo para solicitar más análisis, sujetos a los límites mensuales del plan. Vincular el correo a la sesión de invitado conserva sus registros; entrar a otra cuenta no los transfiere automáticamente.
La persona usuaria deberá proporcionar información legítima, proteger sus credenciales y evitar cargar datos personales de terceros sin autorización.
No deberá utilizar la plataforma para fraude, actividades ilícitas, interferencia tecnológica o uso no autorizado de información ajena.
La empresa podrá restringir accesos ante incumplimientos, aplicando medidas proporcionales y respetando los derechos legales correspondientes.
10. Menores de edad
El servicio no está dirigido al uso autónomo por menores sin las autorizaciones legalmente exigibles.
Los perfiles familiares no autorizan por sí mismos el tratamiento de información personal o sensible de terceros.
11. Suscripciones
Las funciones de pago, precios, límites, impuestos, periodicidad y condiciones de renovación se informarán antes de contratar.
Los cargos recurrentes requieren autorización.
La cancelación, reembolsos y reclamaciones se sujetarán a las condiciones informadas y a las normas obligatorias de protección al consumidor.
12. Propiedad intelectual
El software, contenido original, diseño y elementos distintivos de SinTóxicos están protegidos por los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.
Las marcas, etiquetas y contenidos de terceros mantienen su titularidad.
13. Disponibilidad
SinTóxicos podrá experimentar interrupciones, errores, mantenimiento o limitaciones de proveedores externos.
No se garantiza funcionamiento permanente, cobertura universal ni resultados libres de errores.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mental Tech Latam S.A. de C.V. no responderá por incumplimientos exclusivamente atribuibles a fabricantes, comercios, fuentes externas o decisiones autónomas de personas usuarias.
Esta disposición no pretende excluir responsabilidades propias, obligaciones legales irrenunciables ni derechos de consumidores y titulares de datos personales.
15. Cambios
Los cambios materiales a estos términos serán comunicados por medios apropiados y no afectarán retroactivamente derechos adquiridos.
16. Legislación y contacto
La relación se regirá principalmente por las disposiciones mexicanas aplicables, respetando las normas obligatorias que correspondan a usuarios de otros territorios.
Consultas y reclamaciones: contacto@med-io.com.
Mental Tech Latam S.A. de C.V. — México.